Handelsbetingelser
Generelle oplysninger
ReneGulve.dkv (ANRU I/S)
41730412
Ebstrupvej 38
8600 Silkeborg
E-mail: hej@renegulve.dk
Tlf.: (+45) 30 40 85 15
Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle leverancer og aftaler indgået med ReneGulve.dk, medmindre der er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og ReneGulve.dk.
Betaling
Der kan betales med bankoverførsel eller mobilepay. Oplysningerne vil fremgå af faktura.
Fejl på hjemmesiden
Vi tager forbehold for fejl på hjemmesiden ved eventuelle pris- og korrekturfejl og tekniske fejl. Vi kan annullere en ordre, hvis der er tale om fejl, herunder prisfejl, hvis kunden burde vide, at der er tale om en fejl.
Persondata politik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse. Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere ydelsen til dig.
Personoplysningerne registreres hos ReneGulve.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. Den dataansvarlige på ReneGulve.dk er ReneGulve.dk.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: hej@renegulve.dk
Cookies
Hjemmesiden anvender “cookies”, som er en tekstfil, der gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med formålet at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan dog ikke indeholde skadelig kode som fx. virus.
Det er muligt for dig at slette eller blokere for cookies. Det kan du gøre ved at følge denne vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering
Hvis du følger vejledningen og sletter eller blokerer cookies, så vil de annoncer du ser kun blive mindre relevante for dig, mens de vil optræde hyppigere. Du kan samtidig også risikere, at hjemmesiden ikke fungerer optimalt, samt at der er indhold, som du ikke kan få adgang til.
Websitet indeholder cookies fra tredje parter, der i varierende omfang kan omfatte:
Forsikring
ReneGulve.dk har alle lovpligtige forsikringer og alle medarbejdere er ligeledes forsikret.
Ansvar
Ved rens af gulv kan vi ikke garantere en 100% jævn farvefordeling på gulv efter rens, da dette kan variere efter gulvets slid.
ReneGulve.dk hæfter ikke for skader på gulvet som er opstået forud for rens. Ydermere hæftes der ikke for skader på gulv forårsaget af kemi, som følge af manglende oplysninger om tidligere brugte kemikalier på det rensede gulv.
ReneGulve.dk hæfter ikke for ødelagte/skadede løse genstande, da disse skal være fjernet inden rensen påbegyndes.
Reklamation
Hvis kunden ikke er tilfreds med gulvrensen og den ikke lever op til den standard, som står beskrevet i den bestilte ydelse, vil kunden kunne få endnu en rens til halv pris for at dække evt. mangler, såfremt de fremsætter et skriftligt ønske om dette til ReneGulve.dk inden for 24 timer efter service MED fotodokumentation på evt. mangler. Efter 24 timer anses opgaven for værende afsluttet. Hvis kunden ydermere ikke er tilfreds med dette, er kunden ikke berettiget til at få refunderet det fulde beløb af den bestilte ydelse tilbage.
Elektronisk underskrift
Kunden accepterer, at denne aftale underskrives, i det øjeblik at kunden køber/bestiller hos ReneGulve.dk og medgiver hermed, at de har læst og accepteret vores Handelsbetingelser.
Det samme gør sig gældende ved accept af fremsendt tilbud på mail, brev eller anden elektronisk kommunikation.